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“假燕窝”事件

辛巴“假燕窝”事件一度被闹得沸沸扬扬,也让很多人关注到直播带货行业存在很多的问题。销售假货似乎成为了一种现象,也因为“假燕窝”事件让辛巴陷入舆论风波。

了解事件经过的人都知道,辛巴在直播间销售一款燕窝产品。并且在直播过程中大肆宣扬关于燕窝的功效有多好,含量有多高,可结果有消费者质疑这并不是燕窝,而是糖水。

面对消费者的质疑,辛巴态度强硬,扬言要将消费者告上法院。眼看事情越闹越大,职业打假人王海出手,用质检报告实锤了燕窝是假货的事实。

而辛巴也不得不承认燕窝的确有问题,向公众道歉的同时也承诺退一赔三。另外在有关部门的监管调查下,辛巴所处的公司被罚款90万,并且自己的直播间账户被封90天。

封号期限已过,辛巴也恢复了直播,一切都回到了正轨。可是事情真的结束了吗?难道这就是事件最终的定论吗?时隔7个月,谁也没有想到事件迎来了反转。

最终结果

假燕窝事件牵涉的东西太多,在辛巴直播带货的背后,有运营团队公司,有提供产品的品牌方。而辛巴作为带货主播,却成为舆论焦点的中心,所有的矛头都指向辛巴,可一则消息的传来,让事件有了最终结果和定论。

据有关仲裁结果显示,辛巴所处的和翊公司起诉融昱公司(燕窝品牌方)获胜,确认融昱对和翊误导行为,从而使和翊公司以及辛巴作出错误宣传。

简单来说,辛巴以及直播团队,公司都被融昱误导,因此对方所提供的资料都证明带货的产品都属于燕窝。

而且在双方签订的合同中也明确显示,乙方(融昱)提供的资料、产品介绍等等都不存在虚假,否则乙方承担一切责任。

在这样的情况下,辛巴自然而然地认为融昱提供的燕窝是没有问题的。所以才有了所谓的据理力争,可让辛巴没有想到的是,这个“理”本身就是错误的。

假燕窝事件宣判结果出炉,辛巴一方是被误导的,并非有意销售假货。而对于融昱的误导行为,需要承担和翊此前退一赔三共计3000万元的费用。事件的结果已经很明显,辛巴是无辜的,可真的是这样吗?

辛巴真的无辜吗?

辛巴的确从一开始就不知道销售的燕窝有问题,存在被误导的情况。包括对方提供的资料等种种证据都显示,辛巴没有销售假货。然而辛巴在这里犯了一个大错误,证明辛巴其实不无辜。

这个错误就是太自以为是,辛巴没有根据亲自验证的事实就定下燕窝没有问题的结论,以及在了解消费者反馈问题的时候,辛巴用居高临下的姿态去对待消费者的质疑,表示要将对方告上法院。

此时的辛巴完全可以将燕窝产品送去质检,可是辛巴并没有。就算不追究辛巴团队选品有问题,在出了事情之后辛巴本来有足够的时间去解决,而辛巴的做法却是和消费者力争到底。

这种太自以为是的自信,才是真的将假燕窝事件持续发酵的原因。

这是辛巴自己造成的,后续所产生的一切问题,都足以证明辛巴太过桀骜,自以为是,如果辛巴重视消费者的反馈,或许早就把局面控制住。从这个角度来看,辛巴并不无辜。

总结

假燕窝事件终于尘埃落定,可是关于直播带货行业乱象的整改还没有结束。辛巴只是直播带货行业中的一员,又有多少主播销售假货没有被发现,又有多少消费者的反馈石沉大海,又有多少直播销售数据,粉丝数据造假。

因此希望通过假燕窝事件引起更多人的重视,让直播带货行业能长久发展下去。

对假燕窝事件的结果你有什么看法呢?

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